Polityka Prywatności

W Cloudbaystay szanujemy i dbamy o prywatność naszych gości. Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy, udostępniamy oraz chronimy Twoje dane osobowe podczas Twojego pobytu lub korzystania z usług naszego hotelu z kasynem.

1. Gromadzone Dane Osobowe

Możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia)

• Szczegóły płatności i dane finansowe niezbędne do realizacji rezerwacji w hotelu i kasynie

• Dokumenty tożsamości wymagane do weryfikacji wieku i uzyskania wstępu do strefy gier

• Preferencje dotyczące pobytu, wybór pokoju oraz wszelkie specjalne życzenia gości

• Dane dotyczące korzystania z witryny internetowej, pliki cookies oraz historia przeglądania

• Nagrania z monitoringu wizyjnego (CCTV) dla zapewnienia bezpieczeństwa na terenie obiektu

2. Cel Przetwarzania Danych

Zebrane informacje wykorzystujemy w następujących celach:

• Obsługa i potwierdzanie rezerwacji oraz procesowanie płatności

• Dostarczanie spersonalizowanych usług i wyjątkowych doświadczeń hotelowych

• Stałe podnoszenie jakości oferowanych usług, udogodnień i standardów obsługi

• Wysyłanie powiadomień, potwierdzeń oraz informacji marketingowych i promocyjnych

• Zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa gościom kasyna i hotelu

• Spełnienie wymogów prawnych oraz przepisów dotyczących gier losowych

3. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie następującym podmiotom:

• Upoważnionemu personelowi hotelu i kasyna

• Operatorom płatności w celu realizacji transakcji

• Organom państwowym i regulacyjnym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

• Zaufanym dostawcom usług wspierającym operacyjne funkcjonowanie hotelu

Podkreślamy, że nigdy nie sprzedajemy ani nie handlujemy danymi osobowymi naszych gości.

4. Pliki Cookies i Śledzenie

Nasza strona internetowa stosuje pliki cookies, aby ułatwić korzystanie z serwisu i zoptymalizować proces rezerwacji. Masz możliwość zarządzania ustawieniami cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce.

5. Ochrona i Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi do Twoich danych. Mimo że żaden system nie jest całkowicie bezbłędny, robimy wszystko, aby chronić Twoją prywatność.

6. Prawa Gości

Każdemu gościowi przysługuje prawo do:

• Wglądu w swoje dane osobowe, które przechowujemy

• Sprostowania lub zaktualizowania niepoprawnych danych

• Żądania usunięcia określonych danych osobowych

• Wycofania zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej

7. Odnośniki do Witryn Trzecich

Nasza witryna może zawierać linki do stron zewnętrznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności ani treści tam publikowane.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki w odpowiedzi na zmiany prawne lub technologiczne. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w serwisie.

9. Dane Kontaktowe

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących ochrony danych osobowych, zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem pod adresem:
[email protected]